《佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件》- 现场视频曝光引围观- 后续反转让网友集体沉默

《佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件》- 现场视频曝光引围观- 后续反转让网友集体沉默

这起事件发生在佳木斯新玛特商场的迪桑特专柜，正值商场冬季会员内购会期间，一名顾客到专柜咨询商品及积分抵现等相关规则，双方因线上优惠券与内购折扣能否同享、预售款锁货后改色、满赠赠品的退货要求等问题产生分歧，争执过程被一位拍探店素材的路人记录下来，随后相关视频在同城范围内传播开来。

## 事件发生的背景场景

当日商场正举办冬季会员内购会，不少顾客趁着活动到专柜挑选商品。涉事专柜的当班女导购正接待其他顾客，因同事临时忙碌未能及时补位，当这名咨询规则的顾客上前询问时，导购未能第一时间回应，为后续的情绪升级埋下伏笔。

## 核心分歧的具体内容

顾客就三项规则向导购提出疑问，首先是线上领取的优惠券能否和内购折扣叠加使用，其次是已锁货的预售款是否可以更改商品颜色，最后是参与满赠活动后若退货，该如何处理获赠的赠品。双方针对这些问题反复沟通，未能达成一致意见。

## 争执的升级过程

随着沟通的推进，双方的情绪逐渐变得激动，原本的咨询变成了争执。争执发生在专柜的雪板陈列区域，路人拍摄的视频也正是从这个角度记录下了全过程，视频流出后很快在佳木斯本地的社交平台等渠道传播，引发了同城范围内的关注。

## 事件后续的传播情况

这段记录了争执过程的探店视频被发布后，凭借商场内购会的话题热度，在同城用户间快速流转。不少本地用户关注到了迪桑特专柜的服务纠纷，以及会员权益相关的规则争议，相关讨论也在本地社群中逐渐展开。